Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của u99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của u99 ngay lập tức.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa u99 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền u99.one và các tên miền liên quan.
u99 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí khác. Các dịch vụ này được vận hành và quản lý bởi đội ngũ u99 theo các tiêu chuẩn quốc tế về an toàn và minh bạch.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng u99, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký) và thành viên đã đăng ký tài khoản. Một số dịch vụ cụ thể có thể có thêm điều khoản riêng bổ sung cho tài liệu này.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại u99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
⚠ Cảnh báo: u99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản không vượt qua xác minh hoặc cung cấp thông tin sai lệch sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
Tài khoản u99 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
u99 có quyền thực hiện xác minh danh tính định kỳ hoặc đột xuất. Trong quá trình xác minh, một số tính năng tài khoản có thể bị tạm thời hạn chế cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
u99 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.
Lưu ý: u99 không thu phí xử lý giao dịch đối với người dùng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. u99 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
Mỗi sản phẩm trò chơi tại u99 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.
u99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng u99. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
⚠ Hậu quả vi phạm: u99 có quyền đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư, hủy toàn bộ giao dịch liên quan và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên.
u99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
Để biết thêm thông tin về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của u99.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, u99 không chịu trách nhiệm về:
Dịch vụ u99 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). u99 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng u99 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của u99 hoặc các đối tác cấp phép.
u99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.
u99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ u99 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của u99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập được u99 chỉ định.
Ngôn ngữ áp dụng: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Những nguyên tắc cốt lõi đảm bảo trải nghiệm an toàn và công bằng
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Toàn bộ kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo không có sự can thiệp từ bất kỳ phía nào.
Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong 5–15 phút. u99 cam kết không giữ tiền của người chơi quá 24 giờ trong bất kỳ trường hợp nào.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng người Việt trực tuyến liên tục, sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề qua live chat trong thời gian ngắn nhất.
u99 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn và tự loại trừ để đảm bảo trải nghiệm giải trí lành mạnh cho mọi thành viên.
Mọi điều khoản, điều kiện và chính sách của u99 đều được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu – không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ đánh lừa.
Đăng ký tài khoản u99 miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Đăng Ký Tài Khoản Ngay